FAQ — Questions fréquentes

Questions fréquentes

Comment fonctionne la thérapie par lumière LED ?

La photothérapie LED utilise des longueurs d'onde spécifiques de lumière pour pénétrer dans la peau à différentes profondeurs. La lumière rouge (630–660 nm) stimule la production de collagène et accélère la régénération cellulaire. La lumière infrarouge (850 nm) agit plus en profondeur pour réduire l'inflammation. Chaque couleur cible une problématique cutanée précise.

Le masque est-il sûr pour les yeux ?

Oui. Le masque LUMÆE est équipé de protections oculaires intégrées. Les LED utilisées respectent les normes de sécurité européennes (CE). Si vous souffrez de sensibilités oculaires ou prenez des médicaments photosensibilisants, consultez votre médecin avant utilisation.

Combien de temps faut-il pour voir des résultats ?

Les premières améliorations de l'éclat cutané se constatent généralement après 2 à 4 semaines d'utilisation régulière (3–5 séances par semaine de 10–20 minutes). Pour des résultats optimaux sur les rides et l'acné, comptez 6 à 8 semaines de traitement continu.

Quelle couleur utiliser pour mon problème de peau ?

Rouge : Anti-âge, rides, fermeté — Bleu : Acné, bactéries — Jaune : Rougeurs, sensibilités — Vert : Taches pigmentaires, éclat — Cyan : Calme et hydratation — Violet : Régénération, détox — Infrarouge : Inflammation, profondeur

Le masque fonctionne-t-il sur tous les types de peau ?

Oui, la photothérapie LED est adaptée à tous les types de peau (sèche, mixte, grasse, sensible) et à tous les tons de carnation. Elle est non invasive et ne provoque aucune douleur ni chaleur excessive.

Puis-je utiliser le masque avec mes autres soins ?

Nous recommandons d'utiliser le masque sur une peau propre et légèrement humide. Appliquez vos sérums actifs (vitamine C, acide hyaluronique) après la séance pour maximiser leur absorption. Évitez les rétinoïdes le jour de l'utilisation.

La livraison est-elle disponible en France ?

Oui ! Nous livrons partout en France métropolitaine. La livraison est offerte pour toute commande. Le délai est de 7 à 15 jours ouvrés.

Puis-je retourner le produit si je ne suis pas satisfait(e) ?

Absolument. Nous offrons une garantie satisfaction de 30 jours. Contactez-nous à contact@lumae.fr et nous organiserons le retour et le remboursement complet.